今年10月△◆●▪-，亚心总医院在患者和家属中开展调研▼◇▷◇▼，14天内收到线份▽◁★。不少市民表示▷•，医院指引不明显-□，很容易◆•■◆▷◇，尤其是门诊电梯…▲•、住院电梯出于疫情防控考虑•◇○•◇，需分流转成▷…☆，很多人多被绕晕…▷▷○•▼。
11日□-☆▷◁▽，在该院的▽★“整改发布会-▲◁”▷◁▲●▽•，医院邀请市民再次回访=★▷•◁△，并继续△●▼◇“监督▲○▲”提出建议•★▲○，最终提升医院就医服务体验●▽•。
现场☆▽•▷☆▽，记者在该院住院部3号电梯厅看到▪▽■▪-，8部电梯▪◁，根据高区=…、低区运行•◇▷□▽，分别做了明显的楼层指引▷▪●△••，随机采访了10位市民•◁◆◆□•，表示确实醒目不少■▪。
开车到医院停车场pg电子麻将胡了试玩◆☆，电梯需多次换乘却又没有明显指示牌△▷●，患者和家属常绕晕◁△▲▲◁“迷路▷=-○▷…”-◆-★■；老年人在门诊就医▪●--，没有智能手机不知所措……面对患者提出的问题和建议=▲●…◇，武汉亚心总医院表态▪-▪•：立即整改…■。
在2楼=•、3楼收费窗口设置老年人优先服务窗口●▽■◆☆，如遇排队人数较多的情况☆□●▪☆，老年人可享受优先缴费服务☆•▷★◆。门诊就诊过程中◇☆◁，叫号系统优先让80岁以上老人就医…☆★▲•、2楼取药窗口张贴••△○“老年人优先■★”标识•●▲，并开设老年人用药专用窗口等举措◆▽☆★…。
医院为方便患者出行□◇，在大门口设置了网约车=◇•◇、出租车的临时落客点□-，方便患者到院及出院上下车△☆□•▪，并设置人行通道□▷•…，为急危重症◆◆…◁、老幼孕pg电子麻将胡了试玩•◆◇、行动不便患者提供绿色通道◁□。
此外△•▼，住院病房增设男女独立晾晒衣物区域-□□◁□，开设★★▷“休憩驿站▪○=■”○-…▲▲，方便就诊患者就餐等便民举措○-。
其中包括门诊标识标牌◁◇、线上挂号系统•△▽☆、门诊餐饮…◇☆、门口人车分流引导等问题☆•▽▼。11月11日△◇□☆□，极目新闻记者在医院探访发现=▽，多个项目已整改到位▼▪，
